Gestión de procesos
CONVIÉRTETE EN
EXPERTO EN PROCESOS
¡Este emocionante curso de Gestión de Procesos te llevará en un viaje inolvidable hacia la excelencia operativa! Descubrirás que la Gestión de Procesos es como la magia que hace que todo funcione sin problemas.
Objetivos
- Aprende los secretos para optimizar y agilizar los procesos en cualquier tipo de organización. ¡Haz que las tareas tediosas se conviertan en acciones rápidas y efectivas!
- Descubre cómo aplicar principios de mejora continua para alcanzar la excelencia en los procesos. ¡Convierte cada día en una oportunidad para ser mejor que ayer!
- Aprende a mantener altos estándares de calidad en cada paso del proceso.
- Domina el arte de reducir los costos innecesarios y maximizar los recursos disponibles. ¡Ahorra dinero mientras aumentas la eficacia!
¿A quién va dirigido?
- Cualquier profesional que busca estandarizar sus actividades en la empresa donde trabaja o emprendimiento.
¿Qué aprenderás?
- Fases de un servicio y propuesta de valor en cada una de ellas.
- Fundamentos de un customer journey: Utilidad, beneficios y propuesta de valor.
- Service blueprint: Herramienta para la construcción de un servicio.
- Facilitador de workshop: Preparación y roles.
¿Por qué este curso
es diferente?
- Aplicarás tus nuevos conocimientos desde la primera clase.
- Conocerás y aplicarás nuevas habilidades y herramientas.
- Aprenderás de los mejores profesionales.
INFORMACIÓN
En Uxer 360 nuestro propósito es brindar nuevas herramientas y habilidades, centradas en el cliente, para potenciar los conocimientos sobre service design a todos nuestros alumnos.
BENEFICIOS
Obtendrás un certificado certificando los estudios realizados
PAGO
El medio de pago será a través de depósito a cuenta bancaria